Yazıcı arızaları genelde işin tam ortasında çıkar. Kağıt sıkışır, çıktı silik gelir, cihaz bilgisayarda görünmez. Esenyurt'taki servisimizden Beylikdüzü ve çevresine lazer, mürekkep püskürtmeli ve çok fonksiyonlu yazıcılar için arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz.
Yazıcınız çalışmıyor mu? Marka, model ve ekranda görünen hata kodunu iletin, aynı gün dönüş yapalım.
0532 350 02 88 WhatsApp'tan Yaz Beylikdüzü'nde Nasıl Hizmet Veriyoruz?Üç şekilde çalışıyoruz. Arızanın türüne göre cihazınıza yerinde müdahale ediyoruz; kağıt sıkışması, roller ve bağlantı sorunlarının çoğu bu şekilde çözülüyor. Cihazı doğrudan Esenyurt'taki servisimize getirebilirsiniz. Ana kart, fuser gibi atölye müdahalesi gerektiren durumlarda ise cihazı bulunduğu yerden alıp işlem sonrası aynı adrese teslim ediyoruz.
Adnan Kahveci, Barış, Büyükşehir, Cumhuriyet, Dereağzı, Gürpınar, Kavaklı, Marmara, Sahil ve Yakuplu mahallelerine servis desteği veriyoruz. Servisimiz Esenyurt Güzelyurt'ta olduğu için Beylikdüzü'ne ulaşım süremiz kısa.
Hangi Marka Yazıcılara Servis Veriyoruz?HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Xerox, Kyocera, Ricoh, Lexmark ve Pantum marka yazıcılarda donanımsal ve yazılımsal arızalara müdahale ediyoruz. Hem ev tipi masaüstü cihazlar hem de yüksek hacimli ofis fotokopi makineleri kapsam içinde. Sarf malzemesi ihtiyacınız varsa toner ve kartuş çeşitlerimize göz atabilirsiniz.
Sık Karşılaşılan Yazıcı Arızaları Yazıcının kağıt almaması veya sürekli kağıt sıkıştırması Birden fazla kağıt çekmesi, kağıdı yamuk alması Çıktıların silik, çizgili veya lekeli çıkması Belirli aralıklarla tekrar eden izler ve siyah noktalar Toner veya kartuşun algılanmaması Yazıcının bilgisayarda görünmemesi, çevrimdışı kalması USB, Wi-Fi ve ağ bağlantısı problemleri Fuser (ısıtıcı) ünitesi arızaları, tonerin kağıda yapışmaması Cihazdan anormal ses gelmesi Sürücü ve kurulum hataları Sık Görülen Hata KodlarıEkranda bir kod görüyorsanız arıza tespiti çok daha hızlı ilerler. En çok karşılaştıklarımız:
Marka Kod Genellikle Neyi İşaret Eder HP 13.xx Kağıt sıkışması, kağıt yolu veya sensör sorunu HP 50.x Fuser Error Fuser ünitesi arızası HP 79 Service Error Firmware / formatter kartı kaynaklı hata Canon E000 / E001 Fixing (ısıtıcı) ünitesi sıcaklık hatası Canon E019 Atık toner kutusu dolu Canon 5100 Kartuş taşıyıcı hareket edemiyor (inkjet) Brother Drum End Soon Drum ünitesi ömrünü tamamlıyor Brother Machine Error 4F / E52 Fuser veya ana kart kaynaklı hata Epson Service Required Atık mürekkep pedi dolu Epson 0x97 / 0xF1 Ana kart veya mekanik bileşen arızası Kyocera C6000 Fuser ünitesi hatası Kyocera C7990 Atık toner kutusu dolu Not: Aynı kod farklı modellerde farklı anlamlara gelebilir. Kodu iletirken model bilgisini de eklemeniz doğru teşhis için önemli. Yazıcı Kağıt Almıyor veya Kağıt SıkıştırıyorKağıt besleme sorunlarının büyük kısmı kağıt alma rollerinin aşınmasından kaynaklanır. Roller yüzeyi zamanla parlar ve kağıdı kavrayamaz hale gelir. Kağıt yolunda biriken toz, toner kalıntısı veya kopmuş kağıt parçaları da sıkışmaya yol açar.
Aynı yazıcı haftada birkaç kez kağıt sıkıştırıyorsa kağıdı çıkarıp devam etmek kalıcı çözüm olmaz. Roller değişimi, separation pad kontrolü ve kağıt yolu temizliği gerekir. Bu işlem çoğu masaüstü lazer yazıcıda yerinde tamamlanabiliyor.
Silik, Çizgili veya Lekeli BaskıBaskı kalitesi düştüğünde ilk akla gelen toner değişimi olur ama sorun çoğu zaman başka yerdedir. Lazer yazıcılarda drum ünitesi, developer ve fuser doğrudan çıktı kalitesini etkiler. Belirli aralıklarla tekrar eden lekeler genellikle drum veya fuser yüzeyindeki bir hasara işaret eder. Mürekkep püskürtmeli cihazlarda ise tıkanmış baskı kafası ve mürekkep kanalları aynı belirtileri verir.
Gereksiz sarf malzemesi değiştirmemek için önce arıza tespiti yapılmasını öneriyoruz. Detaylı anlatım için silik ve çizgili baskı nedenleri yazımıza bakabilirsiniz.
Periyodik Yazıcı BakımıYoğun kullanılan ofis yazıcılarında bakım arıza çıkmadan yapılırsa hem cihaz ömrü uzar hem de beklenmedik duruşlar azalır. Bakım kapsamında yaptıklarımız:
Kağıt yolu ve roller sisteminin kontrolü, gerekiyorsa temizliği Cihaz içi toner ve kağıt tozu temizliği Drum, developer ve toner sisteminin incelenmesi Sensörlerin ve fuser ünitesinin kontrolü Baskı testi ve kalite doğrulamasıBakım aralığı cihazın modeline ve baskı hacmine göre değişir. Servis verdiğimiz ofislerde ayda birkaç bin sayfa üzeri baskı alan cihazlarda 6 ayda bir, daha düşük hacimlerde yılda bir kontrol genellikle yeterli oluyor.
Tamir mi Ettirmeli, Yeni Yazıcı mı Almalı?Kararı iki şeye bakarak veriyoruz: cihazın yaşı ve arızalı parçanın maliyeti. Roller, sensör, separation pad gibi bakım parçalarından kaynaklanan arızalarda onarım neredeyse her zaman mantıklıdır. Buna karşılık uzun süredir kullanılan bir cihazda fuser veya ana kart değişimi gerekiyorsa maliyet yeni cihaza yaklaşabilir. Bu durumda karşılaştırmayı size açık şekilde sunuyoruz, kararı siz veriyorsunuz.
Ağ ve Bağlantı ProblemleriYazıcının mekanik olarak sağlam olması çıktı alabileceğiniz anlamına gelmez. Cihazın çevrimdışı görünmesi, ağ üzerinden yazdırılamaması veya ofisteki bilgisayarlardan sadece bazılarının yazıcıyı görmesi sık gelen taleplerden. Bu durumlarda sürücü, IP adresi, yazıcı paylaşımı, Windows yazdırma hizmetleri ve Wi-Fi yapılandırmasını kontrol ediyoruz. Ofis ağlarında yazıcıya sabit IP tanımlanması çoğu bağlantı sorununu kalıcı olarak çözer.
Sık Sorulan Sorular Beylikdüzü'ne yerinde servis geliyor musunuz?Evet. Servisimiz Esenyurt Güzelyurt'ta, Beylikdüzü'ne yerinde servis veriyoruz. Atölye müdahalesi gerektiren arızalarda cihazı bulunduğu yerden alıp işlem sonrası geri teslim ediyoruz.
Yazıcı sürekli kağıt sıkıştırıyorsa ne yapmalıyım?Önce kağıdın düzgün yerleştirildiğinden ve gramajın cihaza uygun olduğundan emin olun. Nemli veya kıvrılmış kağıt sık sıkışma yapar. Sorun devam ediyorsa roller aşınmış veya kağıt yolunda mekanik bir engel var demektir; servis kontrolü gerekir.
Yazıcı neden silik çıktı veriyor?Toner seviyesinin düşmesi en yaygın nedendir, ancak drum aşınması, yoğunluk ayarının düşük olması veya ekonomi modunun açık olması da aynı sonucu verir. Toner kartuşunu yatay şekilde birkaç kez sallamak geçici düzelme sağlıyorsa toner bitiyor demektir.
Yazıcım bilgisayarda görünmüyor, arızalı mı?Genellikle donanım arızası değildir. Sürücü, kablo, ağ ayarları veya Windows Print Spooler servisi kaynaklı olabilir. Uzaktan da çözülebilen bir problem türü.
Servis ücreti ne kadar?Arıza tespiti sonrası net fiyat veriyoruz. Onarımdan vazgeçmeniz durumunda ne yapılacağını baştan konuşuyoruz, sürpriz ücret çıkmıyor.
Lazer yazıcı tamiri yapılabilir mi?Lazer yazıcı arızalarının çoğu parça değişimi ve teknik müdahaleyle giderilebilir. Cihazın yaşı ve parça maliyeti dikkate alınarak onarımın ekonomik olup olmadığını birlikte değerlendiriyoruz.
Beylikdüzü yazıcı servisi için bize ulaşın. Cihazın marka-model bilgisini, yaşadığınız sorunu ve varsa ekrandaki hata kodunu iletin.
0532 350 02 88 WhatsApp'tan Yaz TonerJet — Teknostar Bilişim markasıdır.